Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 styczeń 2025 

 

Polityka Prywatności – Genesis (Gra)
Genesis („my”, „nas” lub „nasze”) szanuje Twoje prawa do prywatności i zobowiązuje się do transparentnego wykorzystywania Twoich danych. Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub uzyskujesz dostęp do naszej Gry z jego obszaru, stosujemy ochronę danych wymaganą przez Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO). W niniejszym dokumencie będziemy odnosić się do niego jako „Polityka Prywatności”.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy naszego wykorzystania Twoich danych podczas korzystania z gry „Ultima Online Genesis” (https://uogenesis.pl/Graj/). W Polityce Prywatności będziemy odnosić się do „Ultima Online Genesis” jako „Gra”.

 

O nas

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy danych, które (i) możesz nam dostarczyć (na przykład podczas zakładania konta w Grze lub grania w nią) oraz które możemy (ii) zbierać automatycznie podczas Twojego dostępu do Gry lub jej użytkowania. Dane te są niezbędne do zapewnienia działania Gry zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, jak obiecaliśmy, oraz do ochrony nas i innych graczy przed szkodami wynikającymi z działań osób trzecich.

 

Dane osobowe

Chronimy i przyznajemy Ci prawa związane z danymi, które mogą Cię identyfikować jako osobę fizyczną (na przykład Twoja nazwa użytkownika online lub nazwa konta), a także z danymi, które mogą Cię zidentyfikować tylko w połączeniu z innymi informacjami, które od Ciebie zbieramy (na przykład Twój adres IP lub identyfikator urządzenia – „Dane Osobowe”).

 

Anonimizacja i szyfrowanie

Niektóre z Twoich danych mogą być zbierane, przechowywane, wykorzystywane, ujawniane lub udostępniane w sposób anonimowy, poprzez odizolowanie ich od wszelkich osobistych identyfikatorów oraz ich zaszyfrowanie. Dzięki temu dane osobowe nie mogą być przez nikogo wykorzystane do zidentyfikowania Ciebie.

 

Usuwanie konta

Jeśli nie zgadzasz się z naszą praktyką zbierania i przetwarzania danych, zachęcamy Cię, abyś nie korzystał z naszej Gry. Jeśli jednak zdecydujesz się grać, informacje wymienione poniżej są niezbędne do funkcjonowania Gry. W dowolnym momencie po utworzeniu konta w Grze możesz zażądać jego usunięcia. Jeśli to zrobisz, usuniemy wszystkie dane, które zebraliśmy od Ciebie.

 

Pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu, w jaki zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy dane, lub zabezpieczeń, które stosujemy przeciwko naruszeniom danych, skontaktuj się z nami pod adresem: privacy@uogenesis.com.

 

Co zbieramy i jak to wykorzystujemy

Ogólna polityka wykorzystania

Możemy wykorzystywać Twoje dane w celu:

• Zapewnienia, administrowania, utrzymania i ulepszania naszej Gry,
• Zarządzania Twoim kontem w Grze,
• Personalizacji Twoich doświadczeń związanych z Grą,
• Analizy aktywności użytkowników w naszej Grze,
• Udzielania wsparcia związanego z naszą Grą,
• Egzekwowania naszych praw i praw innych użytkowników Gry,
• Utrzymania bezpiecznej społeczności Gry i graczy,
• Wypełnienia naszych zobowiązań prawnych,
• Zapobiegania bezpośredniemu i poważnemu zagrożeniu zdrowia lub życia osoby.

 

Informacje, które nam przekazujesz

Nasza Gra

Zbieramy następujące Dane Osobowe, gdy grasz w naszą Grę, aby umożliwić Ci dostęp do Gry i Twojego osobistego konta (oraz z innych powodów, takich jak poprawa Twoich doświadczeń w rozgrywce oraz kontaktowanie się z Tobą i udzielanie wsparcia):

• Nazwa konta
• Hasło
• Adres e-mail

 

Kontakt z nami

Zbieramy dane, gdy wysyłasz do nas lub do naszych przedstawicieli e-maila lub kontaktujesz się z nami w inny sposób bezpośrednio (na przykład Twoje imię, adres e-mail lub treść Twojej wypowiedzi). Przechowujemy te dane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i zapewnienia niezbędnego wsparcia dotyczącego naszej Gry. Nie zbieramy informacji, jeśli Twoja komunikacja z nami nie dotyczy naszej Gry, a wszelkie takie dane usuniemy natychmiast po rozwiązaniu Twojego zapytania.

 

 

Informacje, które zbieramy automatycznie

Automatyczne zbieranie

Wykorzystujemy nasze własne technologie analityczne i raportujące do automatycznego rejestrowania informacji, gdy grasz w naszą Grę. Nie korzystamy z usług zewnętrznych dostawców do automatycznego zbierania danych od Ciebie.

Gdy grasz w naszą Grę, automatycznie zbieramy następujące informacje, aby zarządzać, monitorować i ulepszać naszą Grę oraz zapewniać Ci wsparcie w przypadku problemów podczas rozgrywki:

• Nazwa użytkownika
• Hasło (w postaci skrótu hasła)
• Adres IP
• Identyfikator urządzenia (w postaci skrótu różnych złożonych, niezależnych identyfikatorów sprzętowych i programowych)

Adres IP i identyfikator urządzenia wykorzystujemy w powiązaniu z Twoim kontem, aby:

• Zapewniać wsparcie związane z kontem,
• Zwiększać bezpieczeństwo przeciwko włamaniom i oszustwom,
• Zapewniać integralność systemu poprzez egzekwowanie zasad dotyczących naruszeń naszego Regulaminu (EULA) i Kodeksu Postępowania.

 

Jak udostępniamy Twoje dane stronom trzecim

Polityka udostępniania

Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności naszym spółkom zależnym, następcom prawnym oraz powiązanym stronom trzecim. Poza tym udostępniamy Twoje Dane Osobowe tylko za Twoją zgodą lub w następujących sytuacjach:

• Aby zapobiec nagłym sytuacjom,
• Aby zapobiec szkodom wobec innych osób,
• Aby odpowiedzieć na wymagania prawne,
• Aby chronić lub egzekwować nasze prawa i polityki,
• Aby chronić lub egzekwować prawa osób trzecich,
• Zgodnie z wymogami lub dozwoleniami prawa (w tym m.in. w celu spełnienia wezwania sądowego lub nakazu sądowego).

Twoje Dane Osobowe będą traktowane zgodnie z zasadami ochrony opisanymi w tej Polityce Prywatności.

 

Uwaga dla UE

Jeśli uzyskałeś dostęp do naszej Gry z obszaru EOG, obowiązują dodatkowe zasady dotyczące przekazywania Twoich Danych Osobowych (patrz poniżej).

 

Udostępnianie treści z czatu gry

Gdy przesyłasz treści (np. wiadomości w ramach odgrywanej postaci) za pomocą funkcji czatu w Grze, inni gracze mogą widzieć te treści oraz nazwę postaci powiązaną z przesłanymi wiadomościami podczas rozgrywki.

 

Zewnętrzni dostawcy usług

Dostawcy usług zewnętrznych

Współpracujemy z firmami zewnętrznymi, które pomagają nam w utrzymaniu naszej Gry, przechowując dane, które nam przekazujesz oraz te, które zbieramy. Te firmy zewnętrzne przestrzegają zasad zawartych w niniejszej Polityce Prywatności. Obecnie współpracujemy z:

• Sprint Data Center – do hostowania naszej Gry za pomocą serwera dedykowanego, gdzie przechowujemy wszystkie dane, które nam przekazujesz i które zbieramy na potrzeby naszej Gry. Zobacz ich politykę prywatności tutaj
• Google– do obsługi naszych e-maili. Udostępniamy im dane, które nam przekazujesz, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem e-maila. Zobacz ich politykę prywatności tutaj

Te firmy zewnętrzne przestrzegają standardów ochrony danych obowiązujących w UE, korzystając ze standardowych klauzul umownych lub przestrzegając zasad Tarczy Prywatności UE-USA. Aby zagwarantować ten poziom zgodności, podpisaliśmy umowę o przetwarzaniu danych, zobowiązującą te firmy do przestrzegania tych standardów.

W celu uzyskania dalszych informacji na temat tych firm, prosimy o kontakt pod adresem: privacy@uogenesis.com.

 

Środki ochrony danych u firm zewnętrznych

Podejmujemy rozsądne środki handlowe, aby zapobiec ujawnieniu Twoich Danych Osobowych przez firmy zewnętrzne. Wykorzystanie tych danych przez te firmy jest ograniczone umową do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności oraz ich własnych politykach prywatności (dostępnych na ich stronach internetowych). Niemniej jednak nie możemy zagwarantować, że te firmy nie ujawnią Twoich danych.

 

Jak chronimy Twoje Dane Osobowe

Podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony poufności, bezpieczeństwa i integralności Twoich danych. Wdrożyliśmy procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem, zmianą, modyfikacją i/lub ujawnieniem.

Nie możemy zagwarantować ani zapewnić idealnego poziomu bezpieczeństwa. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za ujawnienie danych spowodowane błędami w transmisji, nieautoryzowanym dostępem stron trzecich, działaniami stron trzecich lub zaniechaniami, które są poza naszą rozsądną kontrolą.

 

Nasza polityka dotycząca danych od dzieci

Dzieci poniżej trzynastego roku życia

Nasza Gra jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników w wieku 13 lat i starszych. W związku z tym nie będziemy świadomie zbierać ani wykorzystywać Danych Osobowych od dzieci, o których wiemy, że mają mniej niż 13 lat. Ponadto usuniemy wszelkie informacje, które posiadamy, a które pochodzą od dzieci poniżej 13 roku życia, jeśli zostaną wykryte.

 

Kontrola rodzicielska

Jeśli uważasz, że Dane Osobowe Twojego dziecka zostały przez pomyłkę zebrane za pośrednictwem naszej Gry, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem privacy@uogenesis.com. Współpracujemy z Tobą, aby sprawdzić, czy rzeczywiście doszło do takiej sytuacji, i w razie potrzeby usunąć takie informacje.

 

Twoje opcje dotyczące traktowania Twoich Danych Osobowych

Dane Osobowe

Możesz przeglądać, aktualizować, zmieniać lub usuwać swoje dane, które mogą Cię osobiście identyfikować, poprzez zgłoszenie prośby o anulowanie dostępu do naszej Gry (na przykład usunięcie konta w Grze) na adres privacy@uogenesis.com.

 

Przechowywanie danych

Przechowujemy informacje o Tobie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Możemy również przechowywać Twoje dane przez dodatkowy okres, jeśli jest to dozwolone lub wymagane (na przykład w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania umów).

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, usuniemy Twoje dane, gdy nie będą już potrzebne lub na Twoją prośbę. Po zakończeniu korzystania z konta w Grze Twoje dane zostaną usunięte razem z kontem.

 

Zasady dotyczące dostępu do usługi z obszaru EOG

Jeśli uzyskujesz dostęp do naszej Gry z Państwa Członkowskiego EOG, mają zastosowanie dodatkowe zasady ochrony prywatności.

 

Cele, w których zbieramy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego uzasadniony cel zgodnie z artykułem 6(1) RODO. Następujące uzasadnione cele stosują się do informacji, które zbieramy od Ciebie:

• Zbieranie niezbędne do świadczenia usług (artykuł 6(1)(b) RODO): Potrzebujemy Danych Osobowych, które zbieramy w celu wykonania naszych zobowiązań i świadczenia usług, na które umówiliśmy się z Tobą w związku z naszą Grą.
• Inne cele: Możemy przetwarzać Twoje dane, gdy jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa zgodnie z artykułem 6(1)(c) RODO (na przykład w celach podatkowych), jeśli jest to konieczne w celu ochrony Twoich lub innych osób żywotnych interesów zgodnie z artykułem 6(1)(d) RODO, jeśli jest to niezbędne w interesie publicznym zgodnie z artykułem 6(1)(e) RODO, lub w celach bezpieczeństwa, aby lepiej zrozumieć Twoje i innych użytkowników preferencje i zainteresowania w odniesieniu do naszych usług oraz aby je ulepszyć, w celach wewnętrznych (na przykład audytowych), oraz aby zabezpieczyć i egzekwować nasze prawa na podstawie artykułu 6(1)(f) RODO.

 

Twoje prawa dotyczące danych

Masz prawo do poprawiania, aktualizowania, zmiany (jeśli przetwarzane dane są nieprawidłowe) lub usunięcia swoich Danych Osobowych, a także do zażądania ich udostępnienia, ograniczenia ich wykorzystywania lub całkowitego zaprzestania ich używania, wysyłając e-mail na adres privacy@uogenesis.com. Twoje prawa mogą być jednak ograniczone, na przykład będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe, jeśli w danym momencie lub w przewidywalnej przyszłości będzie to konieczne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniem prawnym.

 

Wycofanie zgody

Jeśli otrzymaliśmy Twoje dane na podstawie Twojej wyraźnej zgody, możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę, wysyłając e-mail na adres privacy@uogenesis.com.

 

Przekazywanie i udostępnianie danych

Nigdy nie przekażemy Twoich Danych Osobowych stronie trzeciej ani naszemu następcy, który mieszka w kraju, który nie przestrzega lub nie może zapewnić takich samych standardów ochrony prywatności, jakie zapewnia RODO. Obecnie udostępniamy Twoje Dane Osobowe stronom spoza EOG, z których wszystkie zapewniają ochronę Twoich praw zgodnie z RODO poprzez przestrzeganie EU-US Privacy Shield i wdrożenie Standardowych Klauzul Umownych. W celu uzyskania dalszych informacji na temat stron trzecich, prosimy o kontakt pod adresem privacy@uogenesis.com.

 

Kontrola rodzicielska

Dzieci poniżej szesnastego roku życia

Nie pozyskujemy Danych Osobowych na podstawie zgody dzieci poniżej szesnastego roku życia. Jeśli uważasz, że Dane Osobowe Twojego dziecka zostały przez pomyłkę zebrane za pośrednictwem naszej Gry, prosimy o natychmiastowy kontakt na adres privacy@uogenesis.com, a my współpracujemy z Tobą, aby ustalić, czy faktycznie miało to miejsce, oraz przyznać Ci prawa opisane w tej sekcji.

 

Odpowiedzialność za naruszenie danych przez strony trzecie

Jeśli udostępnimy Twoje Dane Osobowe stronie trzeciej, która przetwarza te dane w naszym imieniu, będziemy odpowiedzialni za przetwarzanie tych danych przez tę stronę trzecią, jeśli naruszy ona RODO lub niniejszą Politykę Prywatności, chyba że udowodnimy, że nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenie, które doprowadziło do szkody.

 

Skarga

Jeśli uważasz, że Twoje prawa opisane w niniejszej Polityce Prywatności zostały naruszone lub uważasz, że nie przestrzegaliśmy standardów opisanych w tej Polityce Prywatności lub zgodnie z RODO, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego w kraju Twojego zamieszkania.

 

Zmiany w naszej Polityce Prywatności

Możemy wprowadzać zmiany w tej Polityce Prywatności od czasu do czasu. W takim przypadku poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach, zamieszczając ogłoszenie w naszej Grze, ogłaszając to na naszym kanale Discord lub na naszej stronie internetowej, a także umieszczając powiadomienie w launcherze Gry. Jeśli otrzymasz powiadomienie o zmianie Polityki Prywatności, musisz dokładnie zapoznać się z nową Polityką, aby upewnić się, że rozumiesz nasze praktyki i procedury. Zwracamy uwagę, że możesz nie być w stanie otrzymywać powiadomień od nas, w tym o zmianach w Polityce Prywatności, jeśli masz wyłączone ciasteczka.

 

Kontakt

W celu uzyskania dalszych informacji na temat naszej Polityki Prywatności lub w sprawie pytań czy żądań dotyczących danych, które mogliśmy zebrać od Ciebie, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@uogenesis.com